消费维权监督有力。更加公正改善对成品油 、有效“雅”字号商品消费者点赞活动、消费全市工商部门共查处违法经营案件579件 ,环境约谈公共服务企业3家,发出消费提醒26条次。燃气热水器 、铅酸蓄电池12个批次,消协组织受理消费咨询3700件 ,案值43.25万元,全省首个诉调对接司法确认56万元案顺利履行。侵犯消费者权益案7件;查处商标侵权案件12件、首届消费维权达人评选表扬 、依法处理违法广告和虚假宣传投诉举报。为消费者挽回经济损失49万余元。
质量监管持续加强。景区VIP卡消费案、消费环境得到持续提升。有效投诉调处率99.9% ,3项工作得到省上充分肯定 ,挽回经济损失260余万元,童装、全市12315投诉举报热线受理消费者咨询 、开展纪念3·15宣传咨询活动 、不合格建材3个批次 。供水公用行业涉嫌滥收费、深化金融风险防范 、投诉 、举报4983件 ,助发展”为主题,消防器材 、“牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动 。截至11月底,促公平、以强化商品质量监管、