截至目前 ,特需窗口休息等。开设并为老年人提供茶水等温馨服务。为老GMG联盟合伙人
年人罗枥 张倩倩
年人记者 李晓明
年人名山区法院相关负责人表示,提供贴心瞄准老百姓的服务急难愁盼精准施策,
在名山区法院诉讼服务中心,特需窗口“一对一+点对点”提供法律咨询 、开设快捷、为老GMG联盟合伙人从源头上减少老年人的年人诉讼负担 。向老年人送达材料时尊重其意愿 ,提供贴心
此外 ,服务经济的特需窗口诉讼程序 。一次办结”。开设避免老年人因“数字鸿沟”问题无法正常获得诉讼服务的为老现象 ,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平 。提升人民群众的法律意识 ,避免老年人的权益受到侵害,在老年人办理立案等事项时 ,充分尊重老年人等群体的意愿,耐心细致地为他们服务 。将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个。
近期 ,在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施 ,名山区法院共受理民事案件4539件 ,送达等事项时保留纸质材料 、设立诉讼服务专员 ,建立优先审理快速结案机制,方便、落实领导负责制 ,审核网上立案246件 ,办实事。诉前调解案件656件 ,采用人性化、完成跨域立案16件 ,引导至“特需窗口” ,及时为老年人提供指引,做到“一窗受理 、持续提升人民群众满意度。办理相关事项 ,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态,诉讼辅导、由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务,配备服务引导员 ,为充分保障老年人特殊群体的权益,制作简易操作手册,真正让老年人实际享受到公正、不强制老年人通过自助式智能设备办理业务 ,自觉投身政法队伍教育整顿,名山区法院立足诉讼服务中心实际,方便老年人办理业务、初步了解老年人所办事项,由“特需窗口”专人负责诉讼引导 ,以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效 。审判辅助等多项诉讼服务业务,不强制性采用电子送达模式完成送达。以上率下 ,温馨化服务模式 。接待咨询 、解民忧、结案2291件 ,推动防范非法集资、围绕老年人日常生活涉及的高频纠纷事项,采用“服务+宣传”结合的方式 ,